Actualizando Windows
Como sabes Windows se actualiza constantemente, eleventa requiere que tu Windows esté actualizado de manera constante ya que estas actualizaciones muchas veces incluyen cambios que afectan a servicios como recargas, pago de servicios , conexión de cajas etc.
Microsoft saca actualizaciones para Windows cada martes, muchas de ellas no hacen mucha diferencia en la forma como vez Windows pero si modifica muchas librerías y archivos que requieren muchas veces que se reinicie tu equipo, si tu computadora no se reinicia después de instalar actualizaciones puede fallar con eleventa.
Por esta razón te recomendamos seguir estos pasos para mantener Windows actualizado, este manual está diseñado para Windows 10 , si tienes una versión anterior, por favor contacta a soporte@eleventa.com para guiarte con la versión que corresponde a tu computadora.
Primero ve al menú de búsqueda , está en la parte de abajo dice “Escribe aquí para buscar”, escribe la palabra “Actualizaciones” da clic en “Buscar actualizaciones”
Se abrirá la siguiente ventana indicándote que hay actualizaciones disponibles, da clic en “Instalar actualizaciones” en caso de que haya disponibles y permite que termine la instalación.
Al terminar Windows prepará tu equipo para iniciar la instalación, se paciente, puede demorar un poco dependiendo de tu conexión y del tamaño del paquete de actualizaciones.
Al concluir Windows te notifica que está listo para instalar, debes decidir si lo instalas en ese momento o más tarde, si tienes documentos o programas sin guardar, selecciona "Avisarme mas tarde" nosotros te recomendamos que lo hagas de inmediato, da clic en "Reiniciar Ahora"
Al dar clic en "reiniciar ahora" Windows te mostrará el avance de la instalación, espera a que termine y no recinicies ni apagues el equipo.
Después de reiniciar, antes de ver tu pantalla de Inicio Windows terminará de instalar las actualizaciones y mientras te mostrará la siguiente ventana, es importante que mientras esta ventana se muestre no reinicies ni apagues tu computadora.
Listo, al concluir verás tu pantalla de Inicio normalmente y contaras con la versión de Windows Actualizada. Esto te brinda la seguridad de tu equipo y del correcto funcionamiento de eleventa.