Problemas con Siprel y Telcel

Problemas con Siprel y Telcel

Problemas con Siprel y Telcel

En las últimas semanas (de inicios de Junio del 2012 a la fecha) la empresa Siprel ha tenido problemas con el servicio de recargas a números de Telcel, los problemas se presentaban en el programa como errores "201" y "205" y posteriormente como "Región temporalmente en mantenimiento" dichos errores eran directamente proporcionados por el servicio de recargas de Siprel y son independientes del programa al presentarse de igual manera en su portal de recargas. El Jueves 5 de Julio 2012 Siprel publico el siguiente comunicado: El texto transcrito es el siguiente:  
"Estimado distribuidor:  Por medio de la presente le hacemos llegar la siguiente información, con carácter de irrevocable. Debido a la falta de atención por parte de muchos portales de Distribuidores en los cuales se seguía mencionando a “SIPREL” como un portal Multimarca hemos recibido una notificación de Telcel en la cual nos PROHIBE continuar con la Distribución del servicio. “SIPREL” ha llegado a un punto en el cual se ve obligado a sus pender momentáneamente  el Servicio de Distribución a sus clientes incluyendo el servicio de Recargas Electrónicas Telcel. Nos encontraremos negociando esta situación esperando llegar a un acuerdo con la compañía telefónica en estos días. Sin mas por el momento, agradecemos su comprensión"
Debido a esto Siprel ya solo opera para las compañías: Movistar, Iusacell, Unefon y Nextl y ha dejado de prestar el servicio para recargas a la compañía Telcel. Invitamos a los clientes actuales de Siprel a que usen su saldo para las recargas de otras compañías celulares las cuales al parecer están trabajando normalmente. Mientras tanto estamos trabajando con otros proveedores de servicio de recargas para implementarlos tan pronto nos sea posible en el programa y poder brindar varios proveedores del servicio directamente en eleventa PDV. Si desea consultar los proveedores alternativos de recargas que funcionan con eleventa PDV puede hacerlo en esta página.
Ultima actualización: Feb 24, 2020 04:01PM MST