Paso 1 - Configurando el servicio de Recargas Electrónicas
Para poder usar la función de recargas electrónicas, primero, deberás de configurar esta función desde el apartado de "Configuración > Dispositivos y Servicios > Recargas electrónicas", eligiendo el proveedor de tu elección así como los datos de acceso a tu cuenta, que el programa usará para efectuar las recarga electrónicas.
Si no dispones de un proveedor de recargas electrónicas, podrás obtener más información así como elegir uno e inscribirte desde nuestro sitio web:
Para finalizar solo deberás de asignar un “Código de producto” con el que realizarás la venta de recargas.
Paso 2 – Realizando tu primera recarga electrónica
Para efectuar una recarga electrónica, primero deberás de teclear, desde la pantalla de ventas, el código de producto que elegiste en la configuración, por ejemplo si elegiste el Código de Producto, REC, teclearás este código seguido de un ENTER para comenzar la venta de una recarga electrónica.
Una vez hecho esto aparecerá la ventana de Recargas Electrónicas, en donde deberás elegir la compañía celular del cliente haciendo clic en el logotipo o bien presionando la tecla de la primer letra de la compañía, por ejemplo “T” para Telcel, “M” para Movistar, y así sucesivamente.
Una vez seleccionada la compañía celular aparecerán en la parte inferior los montos de recarga disponibles para el proveedor que hayas seleccionado.
Para finalizar la venta haz clic en el monto de la recarga electrónica o bien ingrésalo en el campo “Monto a Abonar”, posteriormente introduce el numero telefónico de tu cliente, luego confirmarlo ingresándolo de nuevo y al final presiona el botón “Enter – Cobrar y Realizar Recarga” o presiona la tecla “ENTER” para continuar.
Después de haber hecho esto, aparecerá la ventana de cobro para recibir el pago del cliente por el monto de la recarga y una vez que se haya registrado el pago por la recarga el programa procederá a enviar la petición al proveedor de la recarga, concluyendo el proceso con la impresión del ticket de venta en donde viene incluido los detalles de la venta de tiempo aire y los folios de autorización regresados por la compañía celular.
A continuación se muestra un video de cómo se realiza una recarga en menos de 25 segundos:
NOTA: Si por alguna razón la recarga falla, se hará, automáticamente una devolución del dinero al cliente y será notificado a través de una pantalla con el error pertinente.
Recuerda que este es un servicio que depende de la disponibilidad de tu servicio de internet así como del servicio del proveedor de recargas electrónicas por lo que cualquier problema con la recarga deberás reportarlo con ellos directamente.